CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN :
Yến Sào Thiên Hoàng luôn hiểu rằng quý khách hàng rất quan tâm đến thông tin cá nhân mà quý khách đã tin cậy cung cấp cho chúng tôi được bảo mật và sử dụng ra sao. Công ty chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng đó và cam kết rằng những thông tin này sẽ được chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo mật. Chúng tôi sẽ không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ để mang lại cho quý khách những trải nghiệm thú vị khi mua sắm tại trang web chúng tôi với độ an toàn cao nhất.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin khách hàng
Để sử dụng được dịch vụ bán hàng trực tuyến của Yến Sào Thiên Hoàng, quý khách hàng cần cung cấp một số thông tin như sau: họ tên, số điện thoại, địa chỉ và một số thông tin khác. Phần thủ tục đăng ký này sẽ giúp chúng tôi xác định phần thanh toán, giao hàng chính xác, đồng thời giúp chúng tôi chăm sóc quý khách hàng một cách tốt nhất.
Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị các giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được chúng tôi lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau.
2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân được sử dụng để liên hệ trực tiếp đến Quý khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” qua các hình thức như:
- Gửi thư giới thiệu sản phẩm mới, thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, chương trình khuyến mãi của Công ty;
- Cung cấp các tiện ích và dịch vụ chăm sóc khách hàng;
- Thông tin về kỹ thuật và chính sách bảo mật của Công ty.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian khách hàng vẩn còn là thành viên của trang web cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ việc lưu trữ thông tin cá nhân hoặc thành viên vi phạm các nội quy và chính sách của chúng tôi.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân.
Thông tin cá nhân được thu thập và quản lý bởi bộ phận châm sóc khách hàng của công ty tại địa chỉ 83A Trần Quang Khải Quận 1. TPHCM
5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Khách hàng nếu muốn tiếp cận hay chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình thì phải liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc trực tiếp đến cơ quan của chúng tôi tại số 83A Trần Quang Khải Quận 1. TPHCM
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Yến Sào Thiên Hoàng cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sử dụng các công nghệ bảo mật thông tin tốt nhất nhằm bảo vệ thông tin này không bị bán, trao đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn cho bên thứ ba nào khác.
Chúng tôi hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ Quý khách về Chính sách bảo mật này. Mọi thắc mắc liên quan, xin vui lòng liên hệ:
7. Xoá dữ liệu cá nhân tại skyshoptv.vn
Đối với trường hợp khách hàng sử dụng đăng nhập qua facebook hoặc google chúng tôi sẽ thu thập thông tin về email và họ và tên để tại tài khoản cho khách hàng sử dụng.
Trong trường hợp khách hàng muốn xoá dữ liệu cá nhân chúng tôi cung cấp 2 phương thức để xoá dữ liệu.
1. Chúng tôi đã tích hợp API xoá dữ liệu khách hàng trên facebook. Người dùng có thể vào tài khoản facebook của mình để xoá dữ liệu.
2. Liên hệ với bộ phận quản trị để có thể xoá dữ liệu theo yêu cầu. Email: info@skymart.com.vn
Điện thoại liên hệ: 094.676.8888
Email: sale@vietangroup.com
Trân trọng kính chào!